Словарь бизнес терминов

СИСТЕМА КАЧЕСТВА

- структурированный набор документов, регламентирующий определенные аспекты производственной деятельности предприятия, который включает политику в области качества , руководство по качеству , методологические инструкции (описания процедур) и рабочие инструкции (протоколы, формы отчетов, описания работ и др.).

Словарь бизнес-терминов..2001.


Ещё